Бонусы и скидки для клиентов «X10»:
- Скидка 30% при оплате за год.
- Скидка 20% при оплате за 6 месяцев.
- Бесплатная расширенная техническая поддержка хостинга.
- Бесплатная регистрация домена *.ru при оплате за год.
- Бесплатное продление домена *.ru при оплате за год.
- Перенос сайта «1С-Битрикс» со стороннего хостинга на хостинг «X10».
- Бесплатная антивирусная проверка.
- Бесплатный SSL-сертификат (включая поддержку поддоменов).
- Тарифы доступны с оплатой на 1, 6 или 12 месяцев.
Бесплатная расширенная техническая поддержка «X10»
Для услуги "Хостинг для сайтов «1С-Битрикс»" мы предоставляем бесплатную расширенную техническую поддержку. Наша цель — эффективно и быстро решать вопросы наших заказчиков, обеспечивая комплексное обслуживание и поддержку принципа «одного окна». По запросу ответственного менеджера служба поддержки «X10» может:Перевести сайт на HTTPS и устранить ошибки Mixed Content.
- Настроим и проверим работу сайта по HTTPS, устраним проблемы в отображении сайта, связанные со смешанным содержимым.
- Перенесем все файлы, базу данных и настройки от предыдущего провайдера на хостинг «X10» без потери данных. Проверим работоспособность сайта после переноса, устраним возможные конфликты и настроим файлы и базу данных для корректного отображения сайта.
- Скорректируем пути в базе данных и файлах сайта.
- Обновим все внутренние пути, ссылки и необходимые файлы, чтобы сайт продолжал корректно работать с новым доменом.
- Обновим базу данных — внесем изменения в базу данных, если это необходимо, чтобы все ссылки были корректными.
- При необходимости выпустим и настроим новый SSL-сертификат для обновленного доменного имени.
- Выполним все необходимые настройки для корректной работы сайта на хостинге, включая конфигурацию PHP, базы данных.
- Устраним конфликты, которые могут возникнуть из-за особенностей работы сайта и версии платформы.
- Оценим технические требования проекта, такие как объем трафика, требования к мощности и памяти сервера.
- Порекомендуем оптимальный тарифный план для обеспечения стабильной и быстрой работы сайта.
- Поможем настроить окружение сайта, создать необходимые базы данных и подключить домен.
- Настроим DNS-записи, необходимые для работы сайта, почты и других ресурсов на домене.
- Настроим SPF- и DKIM-записи, необходимые для защиты от спама и улучшения доставки почты.
- Добавим или изменим по вашему запросу другие записи в DNS.
- Установим необходимые записи (MX, CNAME, SPF, DKIM) для корректной работы корпоративной почты.
- Поможем подтвердить владение доменом для внешних почтовых сервисов.
- Поможем настроить почтовый клиент, такой как Outlook или Thunderbird, для работы с вашей корпоративной почтой.
- Создадим новые почтовые ящики для сотрудников и настроим их.
- Удалим ящики и изменим пароли для обеспечения конфиденциальности.
- Настроим автоматическую переадресацию писем на нужные адреса для удобства работы команды.
- Проверим файлы на наличие заражений.
- При необходимости восстановим сайт или его элементы из резервной копии.
- Предоставим индивидуальные консультации по вопросам, связанным с настройкой и эксплуатацией хостинга.
Что такое хостинг?
Хостинг — это услуга, которая позволяет разместить сайт на специальном сервере, постоянно подключенном к интернету. Хостинг предоставляет пространство для хранения файлов вашего сайта, чтобы они были доступны пользователям.Хостинг для сайтов на платформе «1С-Битрикс» требует специализированного сервера, который обеспечивает необходимую производительность и включает программное обеспечение с преднастройками для корректной работы сайтов на этой платформе.
Сертифицированный хостинг «X10» для сайтов на платформе «1С-Битрикс».
Агентство «X10» является официальным сертифицированным хостинг-партнером «1С-Битрикс» и обладает компетенцией «Рекомендуемый хостинг». Это подтверждает высокое качество и производительность нашего хостинга для проектов на платформе «1С-Битрикс». Мы предоставляем хостинг на мощных серверах, подходящих для крупных интернет-магазинов.Сертифицированный хостинг «1С-Битрикс» в компании «X10»:
- Оптимизирован для размещения сайтов на платформе «1С-Битрикс».
- Обеспечивает максимальную производительность и быстродействие.
- Гарантирует стабильную работу сайта, хорошую совместимость и интеграцию с функциональностью платформы.
Хостинг «X10» протестирован и одобрен компанией 1С-Битрикс, что подтверждается наивысшим рейтингом «Хостинг-компетенция». Список сертифицированных рекомендуемых хостингов можно найти на сайте «1С-Битрикс».
Наш хостинг работает на выделенном сервере в дата-центре «REG ру» (Москва). Вы можете разместить сайт непосредственно в компании «REG ру» на специализированных тарифах для «1С-Битрикс». При размещении сайта в «REG ру» используйте промокод: 439E-79AF-6C3C-CDF8 для получения 5% скидки. Обратите внимание, что компания «REG ру» не предоставляет бесплатную техническую поддержку, и все вопросы с хостингом, почтой и сайтом вам придется решать самостоятельно.
Часто задаваемые вопросы
Как войти в панель управления хостингом «ISPmanager»?
Чтобы войти в панель управления хостингом «ISPmanager», выполните следующие шаги:
1. Перейдите по ссылке https://x10server.ru:1500/ispmgr#/.
2. Введите логин и пароль.
3. Нажмите кнопку [Войти].
Если у вас возникли проблемы с доступом, убедитесь, что вы используете правильный URL, логин и пароль. В случае необходимости обратитесь в службу поддержки.
1. Перейдите по ссылке https://x10server.ru:1500/ispmgr#/.
2. Введите логин и пароль.
3. Нажмите кнопку [Войти].
Если у вас возникли проблемы с доступом, убедитесь, что вы используете правильный URL, логин и пароль. В случае необходимости обратитесь в службу поддержки.
Автор: Алексей Соловьев
Дата: 01.09.2024
Как сменить тарифный план хостинга или корпоративной почты?
ВАРИАНТ №1.
ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА ХОСТИНГА
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
Мы можем сменить тарифный план хостинга по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM.
Для смены тарифа хостинга, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте запрос:
- Укажите в запросе следующую информацию:
- Ваше имя*;
- Ваша должность*;
- Ваш телефон*;
- Название вашей компании*;
- ИНН вашей компании*;
- Укажите, какой тариф вам нужен*.
2. Отправьте запрос:
- Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
- Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.
3. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
ВАРИАНТ №2.
ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА ХОСТИНГА
ПО ОФИЦИАЛЬНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ
Мы можем сменить тарифный план хостинга по официальному заявлению на фирменном бланке с подписью и печатью вашей организации, с которой у нас подписан договор. Для смены тарифа хостинга по официальному заявлению, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте заявление:
- Скачайте бланк заявления по кнопке ниже.
- Заявление должно быть оформлено на официальном бланке организации.
- Укажите полное наименование организации, ФИО заявителя, должность, контактные данные и цель запроса доступа.
- Укажите, какой тариф вам нужен.
2. Поставьте подпись и печать:
- Заявление должно быть подписано уполномоченным лицом.
- Поставьте печать организации.
- При отправке через ЭДО подпись и печать не требуются.
3. Отправьте заявление:
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже или через ЭДО.
4. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваше заявление.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА ХОСТИНГА
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
Мы можем сменить тарифный план хостинга по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM.
Для смены тарифа хостинга, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте запрос:
- Укажите в запросе следующую информацию:
- Ваше имя*;
- Ваша должность*;
- Ваш телефон*;
- Название вашей компании*;
- ИНН вашей компании*;
- Укажите, какой тариф вам нужен*.
2. Отправьте запрос:
- Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
- Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.
3. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
ВАРИАНТ №2.
ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА ХОСТИНГА
ПО ОФИЦИАЛЬНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ
Мы можем сменить тарифный план хостинга по официальному заявлению на фирменном бланке с подписью и печатью вашей организации, с которой у нас подписан договор. Для смены тарифа хостинга по официальному заявлению, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте заявление:
- Скачайте бланк заявления по кнопке ниже.
- Заявление должно быть оформлено на официальном бланке организации.
- Укажите полное наименование организации, ФИО заявителя, должность, контактные данные и цель запроса доступа.
- Укажите, какой тариф вам нужен.
2. Поставьте подпись и печать:
- Заявление должно быть подписано уполномоченным лицом.
- Поставьте печать организации.
- При отправке через ЭДО подпись и печать не требуются.
3. Отправьте заявление:
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже или через ЭДО.
4. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваше заявление.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
Автор: Алексей Соловьев
Дата: 01.09.2024
Как установить SSL-сертификат на сайт?
ВАРИАНТ №1.
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ УСТАНОВКА SSL СЕРТИФИКАТА
ПО ИНСТРУКЦИИ, ПРИВЕДЕННОЙ НИЖЕ
Для самостоятельной установки SSL-сертификата выполните следующие действия:
1. Авторизуйтесь в панели управления хостингом «ISPmanager» по ссылке: https://x10server.ru:1500/ispmgr#/.
2. Перейдите на вкладку «SSL-сертификаты».
3. Нажмите кнопку [Добавить сертификат] и в выпадающем списке выберите «Let's Encrypt».
4. В открывшемся окне проверьте правильность указанных данных и нажмите кнопку [Выпустить].
ВАРИАНТ №2.
УСТАНОВКА SSL СЕРТИФИКАТА
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
Мы можем установить SSL сертификат по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM.
Для установки SSL сертификата выполните следующие шаги:
1. Подготовьте запрос:
- Укажите в запросе следующую информацию:
- Ваше имя*;
- Ваша должность*;
- Ваш телефон*;
- Название вашей компании*;
- ИНН вашей компании*;
- Укажите, для какого домена вам нужен SSL сертификат*.
- Укажите, требуется ли поддержка поддоменов в SSL сертификате*.
2. Отправьте запрос:
- Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
- Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.
3. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дней.
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ УСТАНОВКА SSL СЕРТИФИКАТА
ПО ИНСТРУКЦИИ, ПРИВЕДЕННОЙ НИЖЕ
Для самостоятельной установки SSL-сертификата выполните следующие действия:
1. Авторизуйтесь в панели управления хостингом «ISPmanager» по ссылке: https://x10server.ru:1500/ispmgr#/.
2. Перейдите на вкладку «SSL-сертификаты».
3. Нажмите кнопку [Добавить сертификат] и в выпадающем списке выберите «Let's Encrypt».
4. В открывшемся окне проверьте правильность указанных данных и нажмите кнопку [Выпустить].
ВАРИАНТ №2.
УСТАНОВКА SSL СЕРТИФИКАТА
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
Мы можем установить SSL сертификат по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM.
Для установки SSL сертификата выполните следующие шаги:
1. Подготовьте запрос:
- Укажите в запросе следующую информацию:
- Ваше имя*;
- Ваша должность*;
- Ваш телефон*;
- Название вашей компании*;
- ИНН вашей компании*;
- Укажите, для какого домена вам нужен SSL сертификат*.
- Укажите, требуется ли поддержка поддоменов в SSL сертификате*.
2. Отправьте запрос:
- Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
- Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.
3. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дней.
Автор: Алексей Соловьев
Дата: 01.09.2024
Как получить доступ в панель управления хостингом «ISPmanager»?
ВАРИАНТ №1.
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ДОСТУПОВ В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ХОСТИНГОМ «ISPMANAGER»
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ОПЛАЧЕННОГО ХОСТИНГА
Мы можем предоставить новые доступы по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM. Для получения новых доступов, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте запрос:
- Укажите в запросе следующую информацию:
- Ваше имя*;
- Ваша должность*;
- Ваш телефон*;
- Название вашей компании*;
- Укажите, к каким ресурсам и для чего требуется доступ*.
2. Отправьте запрос:
- Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
- Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.
3. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
- Доступы будут отправлены в ответ на электронную почту ответственного менеджера.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
ВАРИАНТ №2.
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ДОСТУПОВ В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ХОСТИНГОМ «ISPMANAGER»
ПО ОФИЦИАЛЬНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ
В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ОПЛАЧЕННОГО ХОСТИНГА
Мы можем предоставить доступ по официальному заявлению на фирменном бланке с подписью и печатью вашей организации, с которой у нас подписан договор. Для предоставления доступа по официальному заявлению, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте заявление:
- Скачайте бланк заявления по кнопке ниже.
- Заявление должно быть оформлено на официальном бланке организации.
- Укажите полное наименование организации, ФИО заявителя, должность, контактные данные и цель запроса доступа.
- Четко укажите, к каким ресурсам и для чего требуется доступ.
2. Поставьте подпись и печать:
- Заявление должно быть подписано уполномоченным лицом.
- Поставьте печать организации.
- При отправке через ЭДО подпись и печать не требуются.
3. Отправьте заявление:
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже или через ЭДО.
4. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваше заявление.
- Доступы будут отправлены на электронную почту, указанную в официальном заявлении.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ДОСТУПОВ В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ХОСТИНГОМ «ISPMANAGER»
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ОПЛАЧЕННОГО ХОСТИНГА
Мы можем предоставить новые доступы по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM. Для получения новых доступов, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте запрос:
- Укажите в запросе следующую информацию:
- Ваше имя*;
- Ваша должность*;
- Ваш телефон*;
- Название вашей компании*;
- Укажите, к каким ресурсам и для чего требуется доступ*.
2. Отправьте запрос:
- Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
- Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.
3. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
- Доступы будут отправлены в ответ на электронную почту ответственного менеджера.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
ВАРИАНТ №2.
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ДОСТУПОВ В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ХОСТИНГОМ «ISPMANAGER»
ПО ОФИЦИАЛЬНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ
В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ОПЛАЧЕННОГО ХОСТИНГА
Мы можем предоставить доступ по официальному заявлению на фирменном бланке с подписью и печатью вашей организации, с которой у нас подписан договор. Для предоставления доступа по официальному заявлению, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Подготовьте заявление:
- Скачайте бланк заявления по кнопке ниже.
- Заявление должно быть оформлено на официальном бланке организации.
- Укажите полное наименование организации, ФИО заявителя, должность, контактные данные и цель запроса доступа.
- Четко укажите, к каким ресурсам и для чего требуется доступ.
2. Поставьте подпись и печать:
- Заявление должно быть подписано уполномоченным лицом.
- Поставьте печать организации.
- При отправке через ЭДО подпись и печать не требуются.
3. Отправьте заявление:
- Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже или через ЭДО.
4. Ожидание ответа:
- Дождитесь официального ответа на ваше заявление.
- Доступы будут отправлены на электронную почту, указанную в официальном заявлении.
- Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.
Автор: Алексей Соловьев
Дата: 01.09.2024
Какие DNS-серверы прописать для делегирования домена на хостинг «X10»?
Для делегирования домена на хостинг «X10» необходимо изменить NS-записи домена и указать следующие DNS-серверы:
ns1.x10server.ru
ns2.x10server.ru
------------
Что такое делегирование домена?
Делегирование домена — это процесс передачи управления частью доменной зоны другой ответственной стороне. Для этого указываются соответствующие DNS-серверы.
Время делегирования домена:
После того как вы установите новые DNS-серверы, процесс делегирования может занять до 24 часов. Это связано с особенностями системы преобразования доменных имён. Хотя информация на Whois-сервере обновляется сразу, локальные DNS-серверы интернет-провайдеров могут принять изменения с задержкой. Ваш сайт может начать работать раньше, но это зависит от обновления DNS-записей на стороне провайдеров.
ns1.x10server.ru
ns2.x10server.ru
------------
Что такое делегирование домена?
Делегирование домена — это процесс передачи управления частью доменной зоны другой ответственной стороне. Для этого указываются соответствующие DNS-серверы.
Время делегирования домена:
После того как вы установите новые DNS-серверы, процесс делегирования может занять до 24 часов. Это связано с особенностями системы преобразования доменных имён. Хотя информация на Whois-сервере обновляется сразу, локальные DNS-серверы интернет-провайдеров могут принять изменения с задержкой. Ваш сайт может начать работать раньше, но это зависит от обновления DNS-записей на стороне провайдеров.
Автор: Алексей Соловьев
Дата: 01.09.2024
Акции
для клиентов «X10»
Акция «X10»❤️. Бесплатная регистрация и продление доменов .RU и .РФ
Программа лояльности «X10»